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12月12日，国网无锡供电公司发布“数字虚拟供电营业厅”，无锡市民通过该市政务服务平台“灵锡”APP点击便可使用该营业厅各项功能。据介绍，该虚拟营业厅在原有的“灵锡”APP中“供电服务”版块5项常规业务基础上，由无锡供电公司所属的滨湖供电服务中心牵头开展跨领域协作，基于三维+虚拟现实技术，构建了包含了业务办理等6大功能区的沉浸式体验线上空间。根据企事业单位在“电水气讯专区”提交的报装申请，该营业厅可联合整理各项申请资料，帮客户完成电水气讯线上联办，实现一次申请、一并受理、一次勘察、一并设计，在电水气讯“四合一”联办基础上实现“一趟都不跑”。此外，该营业厅以动画、互动游戏等形式将核电、风电、水电、光伏发电等清洁能源领域发电场景一一呈现。用户还可在其“双碳体验区”获得数字化、无纸化、低碳化等不同类型的供电服务互动体验，在“文明实践专区”观看百年电力发展史、供电E创智享团队、电蜜蜂履责行动等内容。
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